Fecha de última actualización: Octubre 26, 2023
1. Información que recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:
- Información proporcionada por el usuario: Nombre, número de teléfono y, opcionalmente, correo electrónico al registrarse en nuestra aplicación.
- Datos de ubicación: Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de su dispositivo móvil cuando la aplicación se ejecuta en primer plano o en segundo plano para permitir el emparejamiento con conductores, facilitar el seguimiento del viaje y por motivos de seguridad.
- Información de la transacción: Detalles del viaje, fecha, hora, tarifa y método de pago.
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestros servicios, como fechas y horas de acceso, funciones de la aplicación utilizadas y fallos de la aplicación.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Permitir el transporte y otros servicios.
- Procesar pagos.
- Ofrecer soporte al cliente.
- Realizar comunicaciones con usted sobre servicios, promociones y actualizaciones.
- Garantizar la seguridad de nuestros usuarios y servicios.
3. Intercambio y divulgación de información
No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Conductores: Para permitirles prestar el servicio que ha solicitado. Compartimos su nombre y ubicación de recogida/destino.
- Terceros proveedores de servicios: Que nos ayudan con el procesamiento de pagos, análisis de datos y marketing.
- Por razones legales: Si creemos que es requerido por la ley o para proteger los derechos y la seguridad de Tax Guadalajara, nuestros usuarios o el público.
4. Seguridad de los datos
Nos comprometemos a proteger sus datos. Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado y la divulgación.
5. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede gestionar la mayoría de estos datos directamente desde la configuración de su cuenta en la aplicación.